Uvod

Poslednje ažuriranje: 04. 08. 2026.

U WPCartCode Studiju cilj nam je da pružimo visokokvalitetne usluge izrade veb-sajtova i digitalnih usluga. S obzirom na to da većina našeg rada uključuje prilagođeni razvoj (custom development) i uloženo vreme, u nastavku su navedeni uslovi naše politike povraćaja novca.

Kupovinom naših usluga prihvatate ovu politiku.

Depozit i početak projekta

Za većinu veb projekata potrebno je:

• Uplata celokupnog iznosa pre početka projekta, ili

• Depozit (avans) za rezervaciju vašeg termina za izradu

Depoziti su nepovratni nakon što projekat započne.

Razlog za to je što rad, planiranje i dodela vremena počinju odmah nakon potvrde projekta.

Uslovi za ostvarivanje prava na povraćaj

Povraćaj novca se može razmotriti samo ako:

• Projekat još uvek nije započet

• Nije isporučen nikakav dizajn niti razvojni rad

• Je zahtev za otkazivanje poslat ubrzo nakon uplate

U takvim slučajevima može biti izvršen delimični povraćaj novca.

Slučajevi u kojima povraćaj novca nije moguć

Povraćaj novca nije moguć kada:

• Je započet rad na dizajnu veb-sajta

• Je započet proces razvoja (kodiranja)

• Su veb-sajt ili odredišna stranica (landing page) isporučeni

• Klijent odobri smer u kojem se dizajn razvija

• Je do kašnjenja došlo zbog nedostatka sadržaja od strane klijenta

Prilagođeni digitalni rad se ne može vratiti kao fizički proizvod.

Revizije umesto povraćaja novca

Ako niste zadovoljni dizajnom, radićemo sa vama kroz:

• Revizije uključene u vaš paket

• Prilagođavanja na osnovu vaših povratnih informacija

• Poboljšanja kako bi sajt bolje odgovarao vašoj viziji

Naš cilj je uvek da isporučimo veb-sajt kojim ćete biti zadovoljni.

Kašnjenja na projektu

Ako projekat kasni zato što klijent nije dostavio:

• Tekstualni sadržaj

• Slike

• Potrebne informacije

Rok za izradu se može produžiti i u tom slučaju se ne primenjuje pravo na povraćaj novca.

Dodatne usluge

Uplate za sledeće usluge su uglavnom nepovratne nakon što rad započne:

• Optimizacija veb-sajta

• Poboljšanje brzine

• Migracija veb-sajta

• Usluge vođenja društvenih mreža

• Planovi održavanja

Otkazivanje plana održavanja

Planovi održavanja se mogu otkazati u bilo kom trenutku, ali:

• Već izvršene uplate se ne vraćaju

• Usluge ostaju aktivne do kraja obračunskog perioda

Kontakt

Ako imate pitanja u vezi sa povraćajem novca, kontaktirajte nas:

WPCartCode Studio

Imejl: info@wpcartcode.pro

Telefon: +381 62 8308805